Secretaria de Saúde de Quatro Pontes passa a receber chamadas via WhatsApp para acionamento de ambulância

A Prefeitura de Quatro Pontes, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, anunciou que os telefones de acionamento da ambulância e do plantão de saúde passam a receber ligações via WhatsApp, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços de urgência e emergência.

A iniciativa foi adotada após a identificação de dificuldades enfrentadas, principalmente, por moradores da zona rural do município, que em situações de emergência encontravam obstáculos para realizar chamadas telefônicas convencionais devido à instabilidade ou ausência de sinal. Com a atualização, o uso de chamadas por aplicativos de internet surge como uma alternativa eficaz para garantir comunicação rápida e atendimento adequado.

Os números já utilizados pelo serviço continuam os mesmos e passam a aceitar tanto ligações convencionais quanto chamadas via WhatsApp:

• Ambulância: (45) 98826-6430

A Secretaria Municipal de Saúde esclarece que o atendimento via WhatsApp será exclusivamente por meio de ligações, não sendo realizadas conversas por mensagens de texto ou áudios. A definição desse formato considera a alta demanda das equipes de plantão e a necessidade de agilidade no atendimento das ocorrências.

Com essa ação, a Administração Municipal reforça seu compromisso em buscar soluções práticas e acessíveis para melhorar a prestação dos serviços de saúde, garantindo mais segurança, rapidez no atendimento e melhores condições de comunicação para todos os munícipes, especialmente aqueles que residem em áreas com limitações de cobertura telefônica.