Solicitações devem ser realizadas presencialmente na prefeitura. Somente para os ingressos adquiridos pela internet, o protocolo poderá ser realizado de forma online.
O cancelamento foi anunciado pela dupla, em nota oficial, apontando como motivo um sério problema de saúde de um dos artistas, com atestado médico anexado.
Sertanejos publicaram diversos vídeos nas redes sociais para falar sobre a passagem do furacão.
